ได้เลยครับ น้องต้นรถเช่าภูเก็ตสรุปนโยบายสำคัญเกี่ยวกับ “ค่าเสียหายส่วนแรก / การเคลมประกัน / รอยไม่ทราบสาเหตุ / กรณียางระเบิด” มาให้อย่างละเอียดด้านล่างนี้ครับ ใช้สำหรับอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจง่ายในกรณีเกิดเหตุไม่คาดฝันขณะเช่ารถ:
สิ่งที่ลูกค้าควรรู้เกี่ยวกับค่าเสียหายส่วนแรก และกรณียางระเบิดเมื่อเช่ารถในภูเก็ต
การเช่ารถเพื่อท่องเที่ยวภูเก็ตช่วยเพิ่มความสะดวกสบายและอิสระในการเดินทาง แต่ขณะเดียวกันก็มีรายละเอียดบางอย่างที่ลูกค้าควรทราบไว้ล่วงหน้า โดยเฉพาะในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ มีรอยบนตัวรถ หรือยางเกิดระเบิดเสียหาย ซึ่งหลายคนอาจยังไม่ทราบว่าต้องรับผิดชอบอะไรบ้าง หรือกรณีใดบ้างที่ร้านจะดูแลให้เต็มที่ วันนี้ร้านต้นรถเช่าภูเก็ตขอสรุปให้เข้าใจง่ายที่สุดครับ
1. ค่าเสียหายส่วนแรก (Deductible หรือ Excess) คืออะไร?
ค่าเสียหายส่วนแรกคือจำนวนเงินที่ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบเอง หากรถเช่ามีความเสียหายที่ไม่สามารถเรียกเคลมประกันได้ หรือเคลมได้บางส่วน โดยประกันของร้านต้นรถเช่าภูเก็ตเป็น ประกันพื้นฐาน ที่ครอบคลุมในกรณีมีคู่กรณีและมีเอกสารชัดเจนเท่านั้น
ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าเสียหายส่วนแรกในกรณีต่อไปนี้:
- ลูกค้าเป็นฝ่ายผิดในอุบัติเหตุ และไม่มีคู่กรณี
- รถเกิดรอยจากการใช้งาน เช่น ชนขอบฟุตบาท ขูดเสา หรือรอยบุบจากการขับขี่
- ไม่มีใบแจ้งความ หรือไม่มีหลักฐาน เช่น กล้อง / พยาน / ภาพถ่าย
- รถโดนชนแล้วหนี โดยไม่มีพยาน ไม่มีคลิป หรือไม่สามารถระบุผู้ก่อเหตุได้
- รถมีรอยไม่ทราบสาเหตุ เช่น ถูกของมีคมกรีด หรือพบรอยขีดข่วนตอนคืนรถ โดยไม่สามารถชี้แจงหรือหาหลักฐานได้
ในกรณีเหล่านี้ ค่าเสียหายส่วนแรกจะเริ่มต้นตั้งแต่ 5,000 – 30,000 บาท ขึ้นอยู่กับรุ่นรถและขนาดความเสียหายครับ
2. ประกันเสริมลดความรับผิดชอบ
เพื่อให้ลูกค้าอุ่นใจยิ่งขึ้น ร้านต้นรถเช่าภูเก็ตมีบริการ ประกันเสริม ที่ช่วยลดความเสี่ยงหากเกิดเหตุไม่คาดคิด
- รถยนต์ทั่วไป (5 ที่นั่ง): เพิ่มวันละ 200 บาท
- รถยนต์ 7 ที่นั่งขึ้นไป: เพิ่มวันละ 300 บาท
สิ่งที่ประกันเสริมครอบคลุม:
- กรณีชนแล้วหนี (หากมีใบแจ้งความหรือหลักฐาน)
- รถโดนขูด โดนกรีด หรือโดนของตกใส่
- เคลมได้โดยไม่ต้องจ่ายค่าดีดัก (ยกเว้นล้อยางและกระจก)
ลูกค้าหลายท่านเลือกซื้อประกันเสริมนี้เพื่อความสบายใจ โดยเฉพาะช่วงเทศกาลหรือเดินทางหลายวันครับ
3. กรณีรถมีรอยหรือโดนกรีดแบบไม่ทราบสาเหตุ
มีหลายกรณีที่ลูกค้าอาจคืนรถแล้วพบว่ามีรอยที่ไม่รู้ว่าเกิดจากอะไร เช่น รอยกรีด รอยขูดบริเวณประตู รอยบุบเล็ก ๆ ที่ไม่เห็นชัดเจนตอนรับรถ ซึ่งหากไม่มีหลักฐานหรือไม่แจ้งเหตุทันที ทางร้านจะถือว่าเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า
วิธีป้องกัน:
- ตรวจสอบสภาพรถโดยละเอียดก่อนรับรถ และถ่ายรูปไว้ทุกมุม
- หากจอดในที่สาธารณะหรือพื้นที่เสี่ยง แนะนำให้ระวังเป็นพิเศษ
- แจ้งร้านทันทีหากพบความผิดปกติระหว่างเช่า
4. กรณียางระเบิดหรือเสียหาย
อีกหนึ่งปัญหาที่มักเกิดโดยไม่คาดคิดคือ ยางระเบิด หรือ ยางรั่ว ซึ่งร้านต้นรถเช่าภูเก็ตมีนโยบายดังนี้:
ร้านจะรับผิดชอบให้ หากเข้าเงื่อนไข:
- ยางมีอายุ ไม่เกิน 2 ปีนับจากวันผลิต
- เกิดจากการขับขี่ปกติบนถนนเรียบ ไม่ได้ลงหลุมแรง หรือเบียดขอบทาง
- ลูกค้าแจ้งเหตุทันที และไม่ได้ขับต่อจนอันตราย
ลูกค้าต้องรับผิดชอบเอง ในกรณีต่อไปนี้:
- ยางอายุ เกิน 2 ปี แล้ว แม้ยังใช้งานได้
- ขับชนขอบฟุตบาท ลงหลุมลึก ขับเร็วหรือขับประมาท
- ไม่แจ้งเหตุ แต่ขับต่อจนเกิดความเสียหายอื่นตามมา
โดยก่อนส่งมอบรถทุกครั้ง พนักงานร้านจะตรวจสอบสภาพยาง พร้อมแจ้งข้อมูลอายุยางให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจน
5. สรุปคำแนะนำจากร้านต้นรถเช่าภูเก็ต
- หากไม่แน่ใจ ควรเลือก ซื้อประกันเสริม ไว้ เพื่อความอุ่นใจตลอดทริป
- ถ่ายภาพรถรอบคันทันทีหลังรับรถ และก่อนคืนรถทุกครั้ง
- ขับขี่ด้วยความระมัดระวัง หลีกเลี่ยงเส้นทางเสี่ยง
- หากเกิดเหตุไม่คาดคิด รีบแจ้งร้านทันที ทางร้านให้บริการช่วยเหลือตลอด 24 ชม.
หากมีข้อสงสัยหรืออยากสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเช่ารถ สามารถติดต่อร้านต้นรถเช่าภูเก็ตได้เลยครับ
📞 โทร: 091-527-6862
💬 LINE: @abc000
🌐 เว็บไซต์: https://xn--12cr6accr5cva1lzctde6gij.com/
ขอบคุณที่ไว้วางใจร้านต้นรถเช่าภูเก็ตครับ เดินทางปลอดภัยและเที่ยวให้สนุกนะครับ 😊
